São José dos Campos fecha 2021 com 10 setores com Alto Grau de Satisfação
Além do nível de satisfação superior, serviços ficam acima da média das Grandes Cidades
OUTUBRO DE 2021 – CIDADES DE GRANDE PORTE
No balanço final de 2021 de São José dos Campos (Cidade de Grande Porte – CGP), o levantamento da INDSAT registrou 10 serviços da cidade com Alto Grau de Satisfação. Cada um dos 10 setores também ficou cima da média das Cidades de Grande Porte, com mais de 400 mil habitantes, alcançando boas avaliações por parte de seus moradores e se classificando entre os melhores serviços da CGP.
O 1º lugar da classificação foi ocupado pela Coleta de Lixo, com 794 pontos, 89% de aprovação e 1% de rejeição. A média do setor é de 771 pontos.
Em 2º lugar, a Qualidade da Água recebeu 770 pontos, 83,2% de ótimo e bom e 2,7% de ruim e péssimo, alcançando o Alto Grau e se classificando acima da média das CGPs, de 745 pontos. O Abastecimento de Água ficou em 3º lugar, com 769 pontos, 81,9% de aprovação e 3,7% de rejeição. Classificado como 4º melhor serviço de SJC, a Limpeza Pública foi avaliada com 767 pontos, 76,7% de aprovação e 2% de rejeição, com pontuação acima da média do agrupamento, de 717 pontos.
Os serviços de Iluminação Pública, Merenda Escolar, Qualidade de Vida, Educação, Qualidade do Asfalto e Cultura se classificaram respetivamente em 5º, 6º, 7º, 8º, 9º e 10º, com notas alcançando 761, 744, 741, 710, 664 e 659 pontos, sucessivamente.
O estudo, realizado em outubro, contou com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos, e considera margem de erro 4% sob intervalo de confiança de 95%.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que São José dos Campos alcance 716.688 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
