Abastecimento de Água mantém Alto Grau de Satisfação em Campinas
Serviço ficou acima da média das Cidades de Grande Porte no levantamento de agosto
AGOSTO DE 2026 - CIDADE DE GRANDE PORTE
O Abastecimento de Água completou um ano consecutivo em Alto Grau de Satisfação nas pesquisas INDSAT realizadas em Campinas. A classificação foi mantida desde setembro de 2025 e chegou ao levantamento de agosto de 2026, quando o serviço alcançou 727 pontos. A nota ficou 50 pontos acima da média de 677 pontos das Cidades de Grande Porte (CGP) e ocupou a 2ª posição entre os 16 serviços avaliados na cidade.
A diferença em relação à média das grandes cidades variou ao longo do período. Em setembro de 2025, o Abastecimento de Água registrou 775 pontos, enquanto a média das CGPs ficou em 722. Em dezembro, os resultados foram de 774 e 716 pontos, respectivamente. Em março de 2026, o serviço alcançou 776 pontos diante de uma média de 660, passando para 756 pontos contra 661 em junho. No levantamento de agosto, a distância entre os resultados foi de 50 pontos.
Um ano de avaliações em Alto Grau
A sequência iniciada em setembro de 2025 marcou a permanência do Abastecimento de Água na faixa de Alto Grau de Satisfação. Desde então, a classificação foi mantida em todos os levantamentos apresentados pela INDSAT. A maior pontuação desse período foi registrada em março de 2026, com 776 pontos.
Maioria dos moradores avaliou positivamente o serviço
As avaliações positivas corresponderam a 71,5% das respostas em agosto, reunindo 66,9% de avaliações boas e 4,5% de ótimas. O percentual ficou próximo dos 79,8% registrados em junho e dos 82,7% observados em março.
No histórico mais recente, a aprovação havia chegado a 83,4% em setembro de 2025 e a 85,6% em dezembro, maior percentual apresentado na série. Em março de 2026, ficou em 82,7%, antes de registrar 79,8% em junho e 71,5% no levantamento de agosto.
A rejeição ficou em 8,9%, formada por 5,4% de avaliações ruins e 3,5% de péssimas. O percentual havia sido de 6,4% em junho e de 3,5% em março. As avaliações regulares corresponderam a 19,6% das respostas no levantamento atual.
Assim, a avaliação de agosto reuniu maioria de percepções positivas e manteve o Abastecimento de Água em Alto Grau de Satisfação pelo quarto levantamento consecutivo.
