Coleta de Lixo retoma Grau de Excelência em Indaiatuba
Serviço alcançou 803 pontos e ficou 40 pontos acima da média das Cidades de Médio Porte
SETEMBRO DE 2026 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
A Coleta de Lixo retomou o Grau de Excelência nas pesquisas INDSAT realizadas em Indaiatuba em setembro de 2026. O serviço alcançou 803 pontos, registrando 40 pontos acima da média de 763 pontos das Cidades de Médio Porte (CMP). A nota colocou a Coleta de Lixo na 1ª posição entre os 16 serviços avaliados na cidade, classificando o setor como o melhor avaliado na CMP.
A classificação em Excelência voltou a ser registrada após dois levantamentos em Alto Grau de Satisfação. Em março de 2026, a Coleta havia alcançado 746 pontos e, em junho, chegou a 794. Com os 803 pontos de setembro, o serviço superou novamente a faixa de 800 pontos. No histórico apresentado pela INDSAT, a Coleta também alcançou o Grau de Excelência em diferentes períodos, com a maior nota da série registrada em dezembro de 2021, com 832 pontos.
Avaliações positivas permaneceram em patamar elevado
A percepção positiva sobre a Coleta de Lixo reuniu 87,3% das avaliações em setembro, sendo 70,6% de respostas boas e 16,7% de ótimas. O resultado ficou próximo dos 88,2% registrados em junho e ficou acima dos 74,9% observados em março de 2026.
No histórico recente, a aprovação havia alcançado 90,2% em dezembro de 2025 e 92% em junho daquele ano. Em setembro de 2026, o percentual permaneceu acima de 85%, indicando mais um momento de aprovação elevada na Coleta de Indaiatuba. Entre junho de 2021 a setembro deste ano, a maior aprovação do setor foi observada em junho de 2023, com 96,2%.
Rejeição permaneceu em 2%
A rejeição à Coleta de Lixo ficou em 2% no levantamento de setembro, formada por 1,5% de avaliações ruins e 0,5% de péssimas. O percentual ficou abaixo dos 3,5% registrados em junho e dos 7,3% observados em março deste ano.
Ao longo do histórico apresentado, a rejeição permaneceu em níveis baixos na maior parte dos levantamentos. O percentual havia ficado em 1,8% em dezembro de 2025, antes de chegar a 7,3% em março, 3,5% em junho e 2% no resultado atual. As avaliações regulares corresponderam a 10,6% das respostas em setembro.
