Merenda está entre os 5 melhores serviços públicos de Itaquaquecetuba
Com Alto Grau, serviço registra maior pontuação em mais de 2 anos de pesquisas da INDSAT
SETEMBRO DE 2023 – CIDADE DE MÉDIO PORTE
Saltando quase 50 pontos em relação à pesquisa realizada em junho, a Merenda Escolar de Itaquaquecetuba registrou 739 pontos no levantamento de setembro, mantendo o Alto Grau de Satisfação conquistado em março deste ano. Classificada entre os 5 melhores serviços da Cidade de Médio Porte (CMP), a Merenda se aproxima da média das CMPs, de 760 pontos. O desempenho atual do serviço é o mais elevado em todo o período entre junho de 2021 a setembro de 2023.
A pesquisa mostrou um salto expressivo da aprovação da Merenda entre os moradores participantes do levantamento, avançando de 55,9% em junho para 74,1% em setembro. O indicador é a soma entre 6,8% de ótimo e 67,3% de bom, representando o maior resultado positivo da Merenda entre junho de 2021 a setembro deste ano.
No sentido oposto, a rejeição registrou o menor patamar do período, com 8%. 4,4% das avaliações representam “ruim” e 3,6%, “péssimo”. Nos meses anteriores, o resultado chegou a 9,1% em março e 8,9% em junho. Os dados obtidos pela INDSAT refletem exclusivamente a opinião de 400 moradores maiores de 16 anos participantes da pesquisa, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Itaquaquecetuba alcance 374.997 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
