Iluminação Pública tem a maior nota entre os serviços de Cosmópolis
Setor supera a média das Cidades de Pequeno Porte e mantém Alto Grau de Satisfação ao longo de mais de cinco anos
AGOSTO DE 2026 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
A Iluminação Pública ocupou a 1ª posição entre os 16 serviços avaliados em Cosmópolis nas pesquisas INDSAT realizadas em agosto de 2026. Com 721 pontos, o setor ficou 38 pontos acima da média de 683 pontos das Cidades de Pequeno Porte (CPP). A classificação em Alto Grau de Satisfação foi registrada em todos os levantamentos da série histórica apresentada, iniciada em novembro de 2020.
A trajetória da pontuação mostra uma mudança importante na relação com a média das CPPs. Nos levantamentos entre novembro de 2020 e julho de 2023, a Iluminação Pública ficou abaixo da referência do grupo. Em setembro de 2023, os resultados se igualaram, ambos com 741 pontos. A partir de fevereiro de 2024, o serviço passou a registrar pontuações superiores à média das cidades de mesmo porte em todos os levantamentos apresentados.
O maior resultado foi alcançado em dezembro de 2024, quando a Iluminação Pública chegou a 775 pontos, após já ter registrado 774 pontos em maio daquele ano. Em 2025, a pontuação diminuiu gradualmente, de 751 pontos em maio para 744 em julho e 721 em dezembro. Em agosto de 2026, permaneceu em 721 pontos, mesmo resultado do levantamento anterior. Já a diferença em relação à média das CPPs aumentou: em dezembro de 2025, o setor estava apenas 1 ponto acima da referência, que caiu de 720 para 683 pontos no levantamento atual.
Aprovação volta a superar 70% após queda em 2025
A avaliação positiva da Iluminação Pública também apresentou uma trajetória de oscilações ao longo da série histórica. Em novembro de 2020, correspondia a 62,6% das respostas e chegou ao menor percentual registrado, de 47,1%, em maio de 2022. A partir daquele período, voltou a crescer, alcançando 68,9% em dezembro de 2022 e 72,2% em setembro de 2023.
O maior percentual positivo ocorreu em maio de 2024, quando chegou a 82,9%. Em dezembro do mesmo ano, permaneceu em patamar elevado, com 81,1%. Após resultados de 76,6% em maio de 2025 e 77,1% em julho, a aprovação caiu para 68% em dezembro. Em agosto de 2026, voltou a superar a marca de 70%, atingindo 70,2%, dos quais 68,2% correspondem a avaliações boas e 2% a ótimas.
A rejeição também passou por mudanças expressivas ao longo dos levantamentos. No início do histórico das pesquisas INDSAT, chegou a 15,9% em janeiro de 2022. Posteriormente, diminuiu e atingiu seu menor patamar em dezembro de 2024, com 2,5%. Depois de voltar a crescer em 2025, chegando a 9,8% em dezembro, recuou para 8% em agosto de 2026. O percentual atual reúne 4,3% de avaliações ruins e 3,8% de péssimas. Já as avaliações regulares representam 21,8% das respostas, ante 22,2% no levantamento anterior.
