Coleta de Lixo chega a 74,6% de aprovação em Hortolândia
Avaliação positiva cresce em relação ao levantamento anterior e serviço mantém Alto Grau de Satisfação
SETEMBRO DE 2026 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
A Coleta de Lixo de Hortolândia alcançou 74,6% de aprovação nas pesquisas INDSAT de setembro de 2026. O resultado representa uma alta de 2,6 pontos percentuais em relação a junho, quando a avaliação positiva era de 72%.
A série histórica, que reúne resultados desde novembro de 2020, mostra que a aprovação permaneceu acima de 80% em diversos levantamentos anteriores. Em 2026, os percentuais ficaram abaixo desse patamar, com uma recuperação no resultado mais recente.
Em setembro, a avaliação positiva reuniu 66,5% de respostas boas e 8,1% de ótimas. As avaliações regulares corresponderam a 15,4%, enquanto as negativas somaram 10,1%, sendo 3,5% de ruins e 6,5% de péssimas.
A rejeição, que chegou a 2,5% em setembro de 2023, voltou a crescer nos levantamentos mais recentes. Em março de 2026, correspondia a 5,3% das respostas; em junho, subiu para 8,6%, alcançando 10,1% em setembro.
Serviço mantém Alto Grau de Satisfação
Na avaliação geral, a Coleta de Lixo alcançou 732 pontos e ficou na 2ª posição entre os 16 serviços analisados em Hortolândia, atrás apenas da Iluminação Pública, com 746 pontos. A classificação permanece em Alto Grau de Satisfação nos levantamentos apresentados desde junho de 2021. A pontuação atual é a menor da série histórica, que registrou o melhor resultado em junho e setembro de 2023, quando o serviço chegou a 798 pontos.
A nota ficou 17 pontos abaixo da média de 749 pontos das Cidades de Médio Porte (CMP). Em junho de 2026, Hortolândia havia registrado 733 pontos, enquanto a média do grupo era de 735 pontos.
