Merenda atinge Alto Grau de Satisfação em Poá
Avaliado pelo estudo da INDSAT, serviço se classifica entre os melhores da cidade
NOVEMBRO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT em Poá, a Merenda Escolar se classificou em 4º lugar no levantamento realizado em novembro de 2023. A posição no ranking doméstico é resultado dos 672 pontos obtidos nas avaliações dos moradores participantes das pesquisas, que indicaram Alto Grau de Satisfação com o serviço. A nota supera os indicadores observados em julho deste ano, quando a Merenda registrou 655 pontos na cidade. Integrante do agrupamento de Médio Porte, Poá ficou abaixo da média de 743 pontos das CMPs, mas a evolução observada entre julho e novembro diminuiu a distância entre as notas.
O total de avaliações positivas também aumentou no período, saltando de 46,5% em julho para atuas 53,4%. Com mais de metade dos moradores entrevistados aprovando a Merenda, o resultado é composto por 3,4% de ótimo e 50% de bom. A rejeição diminuiu nos últimos quatro meses, caindo de 15,4% para 12,7%. A taxa negativa é formada por 4,9% de ruim e 7,8% de péssimo. Os resultados apresentados pela pesquisa são obtidos através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos. A margem de erro considerada é de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Poá alcance 117.806 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
