Limpeza Pública de Limeira alcança melhor avaliação de 2023
Indicadores do serviço encerram o ano em alta na INDSAT, acima da média das CMPs
DEZEMBRO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Com 767 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT, a Limpeza Pública de Limeira (Cidade de Médio Porte - CMP) chegou ao maior patamar observado ao longo de 2023, registrando a 2ª nota mais alta nos últimos 3 anos de análises do serviço realizados pela instituição na cidade. Acima da média nos últimos dois trimestres, a Limpeza de Limeira superou os 730 pontos das demais CMPs em dezembro, ocupando o 3º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade.
O avanço foi refletido na aprovação do serviço, que registrou no final de 2023 77,6% de opiniões positivas entre os moradores. 20,9% de ótimo e 56,7% de bom formam o resultado, 2º maior do período entre novembro de 2020 a dezembro de 2023. Além dos indicadores recentes, a maior aprovação da Limpeza foi o obtida em setembro de 2022, quando o setor registrou 81,9% de ótimo e bom. Os dados consideram a opinião de 400 moradores maiores de 16 anos, sob intervalo de confiança de 95% e margem de erro de 4,8%.
A rejeição caiu para 9,8% em dezembro de 2023, menos que o observado em setembro passado, com 12,8%, e junho do mesmo ano, com 21,2%.
Entre os problemas da cidade apontados pelos entrevistados, a Limpeza representa 1,3% das questões que incomodam os moradores. O número diminuiu em relação ao último ano, considerando a representatividade de 2,3% em dezembro de 2022. Entre março de 2021 a dezembro de 2023, a menor taxa observada no indicador foi registrada em setembro de 2021, quando a Limpeza representou 0,8% dos problemas apontados pelos moradores da CMP.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Limeira alcance 300.406 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
