Guarda Municipal de Arujá se destaca acima da média das CPPs

Com diferença de mais de 45 pontos, setor mantém Alto Grau de Satisfação

MAIO DE 2025 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Setor é o 8º melhor avaliado entre os 16 serviços de Arujá. / Foto: Divulgação/PMA.

Mantendo o desempenho superior observado nos últimos meses, a Guarda Municipal de Arujá (Cidade de Pequeno Porte – CPP) registrou 46 pontos acima da média do agrupamento. Com 699 pontos, o setor permanece com Alto Grau de Satisfação nas pesquisas INDSAT, refletindo a percepção dos moradores entrevistados pelo levantamento. Mesmo com mudanças na nota observadas nos meses anteriores, a Guarda se manteve em patamares elevados nas pesquisas de satisfação, completando 2 anos e meio com Alto Grau na INDSAT. O setor ficou entre os 10 melhores avaliados de Arujá, considerando no total 16 setores públicos avaliados pelo estudo.

O levantamento indicou que 61,3% dos entrevistados disseram aprovar a Guarda, soma de 5,9% de avaliações de ótimo e 55,4% de indicações de bom. Na rejeição, o resultado fechou em 12,1%, formado por 6,4% de ruim e 5,6% de péssimo. Outros 26,7% avaliaram a Guarda como regular.

Na análise do histórico de aprovação, o patamar atual retoma os resultados obtidos em agosto de 2024, após salto observado entre dezembro de 2024 a março de 2025. Já em relação aos anos de 2021 a 2023, a aprovação aumentou na CPP. A pesquisa indica a opinião de moradores de Arujá maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Em junho deste ano, a prefeitura da CPP entregou a nova base fixa da Patrulha Maria da Penha, novo espaço reformado para atendimento às vítimas. O espaço é coordenado pela Guarda Municipal, com atendimento das 6h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Arujá alcance 89.943 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).