Cultura de São José dos Campos registra melhor avaliação dos últimos 3 anos

Segmento permanece acima da média pelo mesmo período, com Alto Grau de Satisfação

OUTUBRO DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Indicadores a respeito da satisfação pública e aprovação do segmento registram resultados mais altos em 3 anos de pesquisas da INDSAT. / Foto: Adenir Britto/PMSJC

Avaliado entre os 10 melhores serviços de São José dos Campos, a Cultura da Cidade de Grande Porte (CGP) alcançou a melhor pontuação entre as avaliações de satisfação dos moradores participantes das pesquisas da INDSAT. Ocupando o 6º lugar no ranking doméstico da instituição, considerando 16 setores públicos analisados em SJC, a Cultura obteve 732 pontos e Alto Grau de Satisfação no estudo realizado em outubro de 2023, superando mais uma vez a média de 659 pontos das demais CGPs. O indicador é o mais alto obtido pelo segmento em mais de 3 anos de estudos na cidade, se mantendo acima da média do agrupamento pelo mesmo período.

Os resultados a respeito da aprovação seguiram a mesma tendência da satisfação, alcançando o maior patamar positivo do período entre novembro de 2020 a outubro de 2023. Com atuais 70,4%, a aprovação é a mais alta dos últimos anos, formada por 6,9% de ótimo e 63,5% de bom. O indicador supera os 66,2% da pesquisa anterior, realizada em julho, considerada até então o maior resultado positivo da Cultura na CGP.

A rejeição refletiu a melhora observada nos demais indicadores, caindo de 9% em julho para atuais 7,1% (3,1% de ruim e 4% de péssimo). Assim como na aprovação, o resultado atual se destaca dos demais meses entre o final de 2020 e 2023, indicando a menor taxa do período. Os números registrados pela INDSAT refletem exclusivamente a opinião de 600 moradores entrevistados pelas pesquisas de satisfação, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).