Coleta de Lixo é avaliada como melhor serviço em Diadema
Serviço recebeu 741 pontos e Alto Grau de Satisfação
AGOSTO DE 2021 – CIDADE DE GRANDE PORTE
Levantamento realizado pela INDSAT em Diadema (Cidade de Grande Porte) revelou que a Coleta de Lixo é o melhor serviço oferecido na cidade. A avaliação, realizada por 600 moradores maiores de 16 anos, considera margem de erro de 4% e intervalo de 95%. Entre os 16 serviços analisados na CGP, a Coleta se destacou com o melhor desempenho, recebendo 741 pontos e Alto Grau de Satisfação.
Na somatória das avaliações, o serviço registrou 70,7% de aprovação, distribuídos entre 6,2% de ótimo e 64,5% de bom; mesmo com a alta porcentagem, o número é menor que o observado em maio, quando a aprovação atingiu 88,4%. Já a rejeição atual, de 5,7%, é maior que a obtida em maio, quando as avaliações negativas atingiram 3,9%.
Entre as ações da prefeitura voltadas para o serviço, está a implantação do programa “Recicla Diadema”, projeto de lei entregue em setembro deste ano destinado às operações de coleta seletiva. Segundo informações do portal da prefeitura, o programa tem como objetivo implantar a coleta seletiva nos prédios públicos municipais, valorizar os ecopontos como pontos de apoio da coleta e promover o recolhimento de materiais recicláveis porta a porta, entre outras operações.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Diadema alcance 404.477 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
