Coleta de Lixo tem 82,9% de aprovação em Salto
Somando 5,8% de ótimo e 77,1% de bom, serviço se destaca pelos resultados obtidos nas pesquisas de satisfação
JANEIRO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Registrando a maior aprovação entre todos os serviços avaliados na cidade, a Coleta de Lixo de Salto obteve 82,9% de avaliações positivas nas pesquisas da INDSAT realizadas em janeiro deste ano. Reflexo da opinião de 400 moradores participantes do estudo, o resultado mostra que a Coleta agradou a maior parte da população da Cidade de Médio Porte, somando taxas de 5,8% de ótimo e 77,1% de bom. Os resultados da rejeição do serviço formaram 4,8% de avaliações negativas, soma de 4% de ruim e 0,8% de péssimo.
No comparativo com a pesquisa anterior, realizada em julho de 2023, a aprovação foi de 85,3% enquanto a rejeição indicou 3%. Considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%, os dados apontados refletem exclusivamente a opinião dos moradores.
Na análise geral, 16 serviços foram avaliados pelo levantamento. Entre eles, a Coleta se destacou com a pontuação mais elevada, de 766 pontos, indicando Alto Grau de Satisfação nos parâmetros da INDSAT. A nota permanece acima da média das CMPs, de 760 pontos, mas indica queda em relação aos 789 pontos obtidos em julho de 2023.
Segundo informações da prefeitura municipal, a Coleta realizada na CMP é 100% "conteinerizada", ou seja, realizada por meio de conteineres. O serviço também conta com veículos 100% elétricos, "minimizando impactos ambientais".
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Salto alcance 117.535 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
