Administração Municipal de Itaquaquecetuba se destaca em relação aos poderes públicos

Única entre os governos públicos a alcançar Alto Grau de Satisfação, Administração tem 761 pontos

SETEMBRO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Acima da média do seu agrupamento das Cidades de Médio Porte, Itaquaquecetuba registrou Alto Grau de Satisfação na Administração Municipal. O resultado é indicado pela INDSAT, que avalia os serviços públicos das cidades do estado de São Paulo de acordo com a satisfação dos moradores. O nível de satisfação é referente aos 761 pontos do setor, representando a percepção dos moradores a respeito do serviço público na CMP. A nota está 65 pontos acima da média do agrupamento, de 696 pontos, assim como indica pontuação elevada em relação aos demais poderes públicos de escala estadual e federal. Com 633 pontos e 488 pontos, a avaliação estadual e federal administrativa confere Grau Médio e Baixo Grau aos segmentos, respectivamente.

A nota observada em Itaquaquecetuba em setembro mostra avanço em relação aos índices anteriores, indicando patamar mais elevado em todo o ano.

A análise indica ainda 66,3% de aprovação na Administração, soma de 19,5% de ótimo e 46,8% de bom. A taxa está entre as mais elevadas em 2025, atrás apenas dos 68,4% observados em abril. A maior aprovação dos últimos anos foi registrada em dezembro de 2024, com 85,1% de taxas positivas.

Na rejeição, o levantamento recente obteve 4,6% de avaliações negativas, soma de 3,5% de ruim e 1% de péssima. O patamar é o mais baixo de 2025, que já chegou a 9,2% em abril deste ano. Os resultado apontados pela INDSAT indicam exclusivamente a percepção de 400 moradores entrevistados em setembro, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia   

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Itaquaquecetuba alcance 382.521 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).