Coleta de Lixo recebe a melhor avaliação entre os serviços públicos de Poá
- INDSAT
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Destaque entre os 16 setores avaliados, serviço registra 737 pontos
NOVEMBRO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
A Coleta de Lixo em Poá recebeu o título de melhor serviço da Cidade de Médio Porte, com melhor desempenho entre os 16 setores avaliados, ocupando a liderança do ranking doméstico. O indicador alcançou 737 pontos, mantendo Alto Grau de Satisfação nas pesquisas INDSAT. Além do desempenho atual elevado, o setor registrou avanço em relação a nota anterior, quando somava 731 pontos em julho de 2025. Os dados atuais indicam a nota da Coleta como a mais elevada de 2025, mesmo que o patamar indique nota abaixo da média das CMPs, de 770 pontos.
Na análise das avaliações positivas e negativas, o serviço apresentou 72,4% de aprovação (9,9% de ótimo e 62,5% de bom), com avanço em relação aos 71,9% registrados em julho. A rejeição soma 9,9% (5,8% de ruim e 4,1% de péssimo), resultado mais elevado que o observado em julho, com 8,4%. As avaliações de regular indicaram outros 17,7% na soma dos resultados gerais da Coleta. De modo geral, os resultados da Coleta refletiram percepção positiva dos moradores, tanto nas taxas de aprovação como na pontuação do setor. Os dados indicam exclusivamente a percepção dos moradores referente ao serviço, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Poá alcance 106.431 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
