Administração de Capivari alcança Alto Grau de Satisfação
Pela primeira vez em mais de dois anos, serviço aumenta patamar e eleva satisfação entre moradores
JUNHO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Capivari encerrou o 1º semestre de 2023 com avanço na Administração Pública. Pesquisas da INDSAT mostram que o serviço alcançou o Alto Grau de Satisfação nas avaliações desenvolvidas em junho deste ano, registrando 704 pontos no levantamento. A pontuação é a mais alta no período entre novembro de 2020 e o 1º semestre de 2023, ultrapassando a média das Cidades de Pequeno Porte (CPP), com 692 pontos. Em relação às pesquisas de anteriores, realizadas em novembro de 2022, a Administração da CPP avançou 61 pontos, considerando os 643 pontos obtidos na cidade. Entre os poderes municipal, estadual e federal, a Administração Pública de Capivari foi classificada em 2º lugar na INDSAT.
O salto também foi registrado nas avaliações positivas do setor, que aumentaram de 47,4% em novembro do ano anterior para atuais 59,7%. Assim como nos índices de satisfação, os resultados positivos do serviços são os mais altos do período, somando 10,7% de ótimo e 49,1% de bom. As avaliações negativas diminuíram no levantamento de Capivari, considerando 19,4% em novembro de 2022 e atuais 12% (5,6% de ruim e 6,4% de péssimo).
400 moradores participaram da pesquisa em Capivari. Do total, 58% disseram aprovam a Administração da cidade. O número supera os dados de novembro de 2022, quando o resultado registrou 51,8%. 25,5% disseram desaprovar o segmento, menos que os 32% obtidos no ano anterior. Além da aprovação e desaprovação da Administração, 16,5% dos entrevistados não souberam responder à avaliação. Em 2022, o número registrou 16,3%. Os dados apresentaram na pesquisa consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Capivari alcance 54.686 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
