Transporte Público de Araras tem Alto Grau de Satisfação
Cidade está na liderança do ranking do segmento na região
2º semestre/2019
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Foto: Divulgação/ Prefeitura de Araras
O serviço de Transporte Público de responsabilidade da TCA (Transporte Coletivo de Araras) foi contemplado com Alto Grau de Satisfação em Araras neste 2º trimestre de 2019. O levantamento foi realizado pela INDSAT e apontou que a aprovação está estabilizada no município. O índice é de 714 pontos.
Araras e outras 11 cidades do Aglomerado Urbano Piracicaba começaram a fazer parte da cobertura trimestral da INDSAT no último trimestre de 2017. O Transporte Público recebeu índices satisfatórios nos sete levantamentos realizados no município.
De lá para cá, os índices ficaram entre 702 e 736 pontos. A satisfação cresceu três vezes consecutivas em um ano, mas se estabilizou no final de 2018. No início deste ano, a aprovação registrou queda. Mesmo assim, o Transporte garantiu o Alto Grau de Satisfação, que é atribuído aos segmentos que recebem de 650 a 799 pontos.
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O Transporte é o 6º melhor serviço avaliado no município. A INDSAT analisa, ao todo, 16 áreas na cidade. Todos os resultados refletem exclusivamente a opinião dos moradores em relação à qualidade dos serviços prestados na cidade. O cálculo do índice de satisfação leva em conta os critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.
Do total, 66% disseram que o Transporte Público de Araras é “ótimo” ou “bom” e 26% responderam que é “regular”. “Ruim” e “péssimo” somam 8%. Mais da metade dos moradores, portanto, estão satisfeitos com o serviço prestado.
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A aprovação é oriunda principalmente de moradores que possuem mais de 50 anos de idade. Ao levar em conta apenas a escolaridade dos entrevistados, a satisfação é maior entre pessoas com Ensino Fundamental.
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Araras permanece na liderança do ranking de Transporte Público, composto por 12 municípios do Aglomerado Urbano Piracicaba. Ao todo, 36 municípios são avaliados trimestralmente pela INDSAT. O instituto também está acompanhando a movimentação dos pré-candidatos às Eleições Municipais de 2020. A divulgação de resultados vai até outubro do ano que vem.