Coleta de Lixo de Mairiporã está entre os melhores serviços da cidade
- INDSAT
- 12 de jul. de 2024
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Setor recupera pontuação acima da média, completando 3 anos com Alto Grau de Satisfação
MAIO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Entre os destaques de Mairiporã, a Coleta de Lixo avaliada nas pesquisas da satisfação da INDSAT se classificou como o 4º melhor serviço da Cidade de Médio Porte, considerando 16 setores públicos analisados na CMP. Recuperando o patamar superior em relação à média do agrupamento, com 774 pontos, a Coleta ficou acima dos 773 pontos das demais cidades avaliadas pela INDSAT. É a primeira vez em todo o período entre abril de 2021 e maio deste ano que a avaliação doméstica supera a média do agrupamento. O período também marca o tempo em que a Coleta de Mairiporã se mantém no Alto Grau de Satisfação entre os moradores participantes do levantamento.
De modo geral, as avaliações da Coleta nas CMPs participantes das pesquisas INDSAT se mantêm elevadas, registrando de Alto Grau de Satisfação a Grau de Excelência no último trimestre. Tanto os indicadores domésticos como a média do agrupamento registram resultados elevados, se destacando dos demais serviços avaliados.
A aprovação do setor em Mairiporã chegou a 79,6%, entre os resultados mais altos observados nos últimos anos. O número é formado por 14,6% de ótimo e 65,1% de bom. A rejeição indicou apenas 5,5% na CMP, abaixo do obtido no mesmo período do ano anterior. O total representa a soma de 3,8% de ruim e 1,8% de péssimo. Considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%, os resultados indicados nas pesquisas refletem a opinião de 400 moradores maiores de 16 anos.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Mairiporã alcance 102.918 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
