Segurança Pública de Arujá dispara nos indicadores de satisfação
- INDSAT
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Acima da média, setor alcança maior nota de satisfação dos últimos 4 anos
NOVEMBRO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Registrando alta na aprovação e pontuação, a Segurança Pública de Arujá avançou nos indicadores INDSAT nos últimos meses. Com salto de 30 pontos entre agosto e novembro, os resultados do serviço chegaram a 710 pontos, mantendo o Alto Grau de Satisfação observados nos meses anteriores. A nota atual representa a maior pontuação da Segurança em mais de 4 anos, mantendo nota acima da média das Cidades de Pequeno Porte (CPP). Até o momento, o maior patamar registrado na cidade foi indicado em agosto de 2024, com 696 pontos.
A aprovação saltou quase 10% entre agosto a novembro de 2025, considerando o salto de 56,5% para atuais 66%. Assim como na pontuação, a taxa é a mais elevada nos últimos anos, somando 3,8% de ótimo e 62,2% de bom. Outros 23,7% avaliaram o setor como regular, enquanto a rejeição ficou em 10,3%, soma de 5,8% de ruim e 4,5% de péssimo. Os resultados da rejeição estão entre os mais baixos do período, logo após os 10,1% de agosto de 2024. A pesquisa considera margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Arujá alcance 89.943 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
