Saúde Pública de São José dos Campos obtém Alto Grau de Satisfação

Setor alcança satisfação elevada pela primeira vez na INDSAT nos últimos 3 anos

JANEIRO DE 2024 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Resultado da aprovação chega ao patamar mais elevado do período, com 49,3% de ótimo e bom na cidade. / Foto: Divulgação/PMSJC.

Registrando novo patamar em São José dos Campos, a Saúde Pública da Cidade de Grande Porte (CGP) obteve Alto Grau de Satisfação na primeira pesquisa de 2024 realizada pela INDSAT. Primeira vez a atingir este nível de satisfação em mais de 3 anos, a Saúde avançou para 658 pontos no levantamento, se mantendo acima da média de 521 pontos das CGPs. O salto entre o patamar atual e a pesquisa anterior representa 55 pontos, considerando os 603 pontos observados em outubro do ano anterior. O desempenho classifica a Saúde em 12º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 serviços públicos oferecidos em SJC.

A aprovação do serviço disparou entre outubro de 2023 a janeiro de 2024, avançando 14,2%. Na pesquisa atual, 49,3% dos moradores entrevistados aprovam a Saúde, soma de 3,7% de ótimo e 45,6% de bom, representando a maior taxa obtida em todo o período entre novembro de 2020 ao início deste ano. A rejeição acompanhou a mudança, caindo de 25,1% para 19%, resultado de 14,1% de ruim e 4,9% de péssimo.

Na análise do perfil demográfico dos moradores, divididos entre gênero, faixa etária, nível de escolaridade e religião, a maior taxa positiva sobre a Saúde foi registrada entre a população masculina, com 60% de aprovação. Já o índice negativo foi mais elevado entre os moradores católicos, com 25,8%. Os números apresentados pela INDSAT consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que São José dos Campos alcance 728.910 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).