Qualidade da Água de Amparo está acima da média das Cidades de Pequeno Porte

Serviço avança nas avaliações de satisfação e registra 733 pontos na INDSAT

DEZEMBRO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

70,2% dos moradores entrevistados aprovam o serviço em Amparo. / Foto: Divulgação/PMA.

Amparo, Cidade integrante do agrupamento de Pequeno Porte (CPP), indicou avaliação acima da média em relação à Qualidade da Água. Com 733 pontos e Alto Grau de Satisfação, o setor superou mais uma vez os 651 pontos obtidos pelas demais CPPs, mantendo o patamar superior observado no último ano. O desempenho registrado em dezembro classifica a Qualidade da Água como o 3º melhor avaliado em Amparo nos estudos realizados no final de 2023, considerando 16 serviços públicos na cidade. Em abril de 2023, o serviço completou 2 anos seguidos com Alto Grau de Satisfação na INDSAT, mantendo o patamar nos meses seguintes.

400 moradores maiores de 16 anos participaram da pesquisa. Destes, 70,2% avaliaram o serviço entre ótimo e bom, divididos entre resultados de 8,7% e 61,5%, respectivamente. O resultado é pouco menor que o observado na pesquisa anterior, em agosto, quando 71,3% disseram aprovar a Qualidade da Água. No caso da rejeição, o número também diminuiu, caindo de 9,3% em agosto para 8,7% em dezembro, soma de 4,8% de ruim e 3,8% de péssimo.

Entre os bairros de Amparo agrupados em setores, a maior aprovação da Qualidade da Água foi registrada no setor 2 (Centro, Jardim Brasil, Jardim Santana e arredores), com 83,9% (9,7% de ótimo e 74,2% de bom). A rejeição foi mais elevada no setor 5 (Jardim São Lourenço, Parque Rodrigues, Jardim Moreirinha e proximidades), com 25% (5% de ruim e 20% de péssimo).

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Amparo alcance 70.305 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).