Pesquisas INDSAT classificam Abastecimento como melhor serviço de Itapira

Mais de 60 pontos acima da média, setor tem a pontuação mais elevada da cidade

JUNHO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Melhor avaliado entre os 16 setores de Itapira, o Abastecimento de Água registrou 765 pontos no levantamento realizado em junho de 2025. O setor fechou o 1º semestre de 2025 em alta nas pesquisas INDSAT, indicando salto de 17 pontos entre março e junho. O histórico do setor aponta que a satisfação do serviço se mantém elevada há mais de 4 anos, com índices de Alto Grau e até Excelência em alguns meses. Em junho, o Abastecimento permaneceu acima da média das Cidades de Pequeno Porte (CPP), assim como aconteceu nos últimos 4 anos, obtendo Alto Grau nos indicadores de satisfação.

Os resultados da aprovação seguiram o mesmo patamar positivo dos demais indicadores do Abastecimento, registrando 84,4% de taxas positivas. Formada por 3,8% de ótimo e 80,6% de bom, o número representa salto de 2,9% em 3 meses.

A rejeição do setor registrou 4,8% de taxas negativas, formadas por 3,8% de ruim e 1% de péssimo. A elaboração do estudo contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Os resultados da Qualidade da Água também mostraram números elevados na pesquisa https://www.indsat.com.br/single-post/indsat-aponta-pontua%C3%A7%C3%A3o-acima-da-m%C3%A9dia-na-qualidade-da-%C3%A1gua-de-itapira.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Itapira alcance 73.919 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).