Pesquisas indicam Coleta como melhor serviço de Paulínia
Setor permanece acima da média das CMPs, com Alto Grau de Satisfação
MAIO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE
Destaque nas pesquisas da INDSAT realizadas em maio em Paulínia (Cidade de Médio Porte – CMP), a Coleta de Lixo ocupou a 1ª posição entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade, atingindo 769 pontos e retornando ao Alto Grau de Satisfação. A pontuação manteve o serviço acima da média das CMPs, de 756 pontos, mas apresentou queda em relação aos resultados obtidos em janeiro, quando a Coleta atingiu o nível mais alto de satisfação da INDSAT, o Grau de Excelência.
As avaliações positivas do setor concluíram as pesquisas de maio com 79,1% de aprovação, soma de 13,3% de ótimo e 65,8% de bom. O número representa patamar abaixo do observado nos meses anteriores, como janeiro deste ano (85,6%) e outubro (86,7%), junho (84,9%) e março (75,8%) de 2021.
Na rejeição, o desempenho da Coleta registrou taxas mais altas em relação às pesquisas anteriores, saltando de 1,5% em janeiro para 5,3% em maio, resultado de 2,8% de ruim e 2,5% de péssimo. Os dados apresentados pela INDSAT são obtidos através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Como sugestão de análise, a INDSAT divide Paulínia entre os seguintes setores:
Desta forma, é possível observar que a maior aprovação do serviço foi registrada no setor 5 (Jardim Leonor, Alto de Pinheiros, São Domingos e proximidades), com 87,6%, seguida do setor 2 (Jardim Calegaris, Jardim Fortaleza, Jardim Vista Alegre e arredores), com 87,5%. Na rejeição, a somatória de ruim e péssimo foi maior entre os setores 9 (Residencial Pazetti I, II e III, Saltinho, Jardim Harmonia e vizinhanças) e 6 (São José e adjacências), com 10% e 9,7%, respectivamente.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Paulínia alcance 106.781 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
