Merenda de Santo André retorna ao Alto Grau de Satisfação
Levantamento da INDSAT registra aumento na aprovação
JULHO DE 2021 – CIDADE DE GRANDE PORTE
Retornando às boas avaliações, a Merenda de Santo André (Cidade de Grande Porte) alcançou o Alto Grau de Satisfação na pesquisa realizada pela INDSAT na primeira semana de julho. Após um período de queda na aprovação e classificação de Grau Médio, o serviço volta a agradar uma parcela maior da população. Com 671 pontos, o serviço disponibilizado em Santo André foi avaliado com Alto Grau, mostrando desempenho superior à média das CGPs, de 634 pontos.
Os atuais 55% de ótimo e bom mostram evolução em relação ao mês de abril, quando a aprovação atingiu 44,4%; o número é inferior ao registrado em novembro de 2020, quando a aprovação somou 52,8% de ótimo e bom.
A oscilação nas avaliações também foi observada na rejeição: em novembro, a soma de ruim e péssimo chegou a 13,1%; em abril, o número saltou para 27,8%, caindo novamente para 15,4% em julho. Os dados foram obtidos através de pesquisa realizada com 600 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4% e intervalo de confiança de 95%.
Avaliada como 6º melhor serviço de Santo André entre os 16 setores públicos analisados pela INDSAT, a Merenda passou por mudanças no período atual de pandemia. Segundo informações divulgadas no portal da prefeitura, foram entregues até o mês de agosto 383.976 kits de alimentos para os alunos da rede municipal no período de aulas remotas, garantindo a boa nutrição dos matriculados no ensino público da cidade. A iniciativa, que teve início em março de 2020, forneceu kits alimentação para todos os alunos através da Craisa (Companhia Regional de Abastecimento Integrado de Santo André).
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Santo André alcance 694.681 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
