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Melhor serviço da capital, Coleta de Lixo alcança 54,8% de aprovação em SP

Rejeição atual alcança a menor taxa desde novembro de 2020


NOVEMBRO DE 2021 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Coleta de SP alcança 1º lugar entre os 16 serviços da CGP / Foto: Divulgação/PMSP

Pesquisas da INDSAT realizadas em São Paulo (Cidade de Grande Porte - CGP) em novembro de 2021 mostraram níveis de aprovação significativos para a Coleta de Lixo da cidade. Com 54,8%, a soma das avaliações positivas é resultado de 2,9% de ótimo e 51,9% de bom. A taxa apresenta queda em relação ao levantamento de maio, com 61,4% de aprovação, e aumento em comparação ao levantamento de novembro de 2020, com 52,1%.

O cenário mais positivo foi observado na rejeição, que registrou a menor taxa do período: com 8,3% (3,7% de ruim e 4,6% de péssimo), as avaliações negativas atuais da Coleta são menores que as atingidas em maio de 2021 (8,8%) e novembro de 2020 (19,8%). Os números apresentados nas pesquisas da INDSAT são obtidos através de entrevistas com 600 moradores maiores de 16, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%

Entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT, a Coleta alcançou o posto de 1º lugar, com 690 pontos e Alto Grau de Satisfação. Apesar da boa colocação no ranking doméstico, o serviço ficou abaixo da média das CGPs, de 730 pontos, e se manteve abaixo da nota do agrupamento, como observado nos meses anteriores.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que São Paulo alcance 11.869.660 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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