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  • INDSAT

Melhor avaliado da CPP, Coleta de Itupeva tem Alto Grau de Satisfação

Acima da média do agrupamento, setor conquista 785 pontos


JUNHO DE 2022 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Foto: Divulgação/PMI.

Cidade pertencente ao agrupamento de pequeno porte (CPP), Itupeva teve sua Coleta de Lixo em destaque entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT. Com a melhor pontuação das pesquisas, atingindo 785 pontos, a Coleta se classificou em 1º lugar no levantamento realizado em junho, ultrapassando a média das CPPs, de 749 pontos, e recebendo o Alto Grau de Satisfação dos indicadores.

O estudo, que contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, indica também a aprovação da Coleta na CPP, que atingiu 86,7% de avaliações positivas. O resultado é formado por 10,1% de ótimo e 76,6% de bom.

Na análise da rejeição do serviço, as pesquisas da INDSAT observaram reprovação na casa dos 2,8% em Itupeva. As avalições negativas são resultado 1,5% de ruim e 1,3% de péssimo. Os dados coletados no levantamento consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Como sugestão de análise da CPP, a INDSAT propõe a seguinte divisão dos bairros de Itupeva:

Assim, é possível avaliar o desempenho da Coleta nos diferentes bairros da cidade, que atingiu a maior aprovação no setor 7 (Santa Elisa, Residencial São José do Ribeirão e arredores), com 100% de avaliações positivas. Já a rejeição registrou a maior taxa no setor 1 (Monte Serrat, Morro Alto, Chácara Jardim Patelli e proximidades), com 4,6% de avaliações negativas.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Itupeva alcance 61.370 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).

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