Limpeza Pública de Itapira está acima da média das CPPs
Com Alto Grau, serviço mantém avaliações superiores nas pesquisas da INDSAT
DEZEMBRO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Itapira (Cidade de Pequeno Porte - CPP) registrou pontuação acima da média do agrupamento nas avaliações da Limpeza Pública, indicando 716 pontos e Alto Grau de Satisfação nas pesquisas realizadas pela INDSAT em dezembro de 2023. O setor recebeu pontuação superior à média de 674 pontos das demais CPPs, se classificando em 7º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados em Itapira. A nota observada em dezembro deste ano mostra avanço em relação ao mesmo período do ano anterior, quando a Limpeza obteve 708 pontos na INDSAT.
A aprovação do serviço indicou taxas estáveis nos últimos 7 meses, com resultados entre 67,4% em junho, 68,6% em setembro e atuais 67,6% em dezembro, somando 3% de ótimo e 64,6% de bom entre as avaliações dos moradores entrevistados. Na análise entre o final de 2022 e o mesmo período de 2023, a diferença entre os anos mostra aumento de 3,4% na aprovação do serviço, considerando os 64,2% observados em dezembro de 2022.
O levantamento atual registrou rejeição de 9,4% em dezembro de 2023, acima do observado em setembro do mesmo ano (8,6%) e abaixo do mesmo período do ano anterior, levando em conta os 13,9% obtidos em dezembro de 2022. Os números refletem exclusivamente a opinião de 400 moradores entrevistados pela INDSAT, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Itapira alcance 71.718 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
