Coleta e Limpeza de SJC completam 2 anos acima das Grandes Cidades

Serviço de Coleta de Lixo está apenas seis pontos de obter Grau de Excelência; Limpeza tem mais de 80,6% de aprovação

SETEMBRO DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Principal destaque nas pesquisas da INDSAT desenvolvidas em São José dos Campos, a Coleta de Lixo completou em setembro de 2022 o segundo ano acima da média das Grandes Cidades, mantendo pontuação elevada ao longo de todo o ano de 2021 e 2022. Com patamares sempre próximos do nível mais alto de satisfação na INDSAT, o Grau de Excelência, o serviço se destacou no 2º trimestre por atingir distância de apenas seis pontos em relação aos indicadores de excelência, marcando 794 pontos. O desempenho afirma a Coleta como melhor serviço da CGP, superando a nota de 769 pontos das demais cidades do agrupamento.

Os índices de aprovação da Coleta registraram em setembro taxas elevadas em todos os grupos de moradores da CGP, divididos por perfil demográfico como faixa etária, gênero, nível de escolaridade e religião. As avaliações positivas chegaram a 93,8% entre a população com ensino fundamental, alcançando patamar mais baixo entre moradores de ensino superior, com 83,2%. A rejeição, que representou taxas baixas em todos os grupos, alcançou o maior resultado entre a população de 31 a 50 anos, com 4,8%.

Com avaliações similares no período destacado, a Limpeza Pública também se manteve acima da média das CGPs, encerrando 2022 com 762 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. A diferença expressiva de pontuação em relação às demais cidades do agrupamento foi observada nos últimos dois anos, chegando à distância de 73 pontos em abril deste ano. Em setembro, o serviço de São Jose dos Campos ficou 50 pontos acima das CGPs, que receberam 712 pontos nas pesquisas.

Na análise da aprovação do desempenho do serviço, a Limpeza registrou resultados favoráveis nas pesquisas do 2º trimestre, alcançando 86% entre a população com mais de 50 anos. As avaliações positivas representaram números elevados em todos os grupos, com resultados mais baixos de 76,4% entre o público masculino. A pesquisa desenvolvida pela INDSAT contou com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que São José dos Campos alcance 716.688 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).