Coleta de Santa Isabel supera média das Cidades de Pequeno Porte
Serviço estava abaixo da média a mais de 1 ano; situação atual classifica a Coleta em 1º lugar na cidade
OUTUBRO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Levantamento da INDSAT realizado em outubro deste ano mostrou que a Coleta de Lixo de Santa Isabel avançou nos indicadores de satisfação obtidos pelo instituto de pesquisas públicas. A pontuação da Coleta superou pela primeira vez em mais de 1 ano a média das Cidades de Pequeno Porte (CPP), registrando 777 pontos. A nota ficou acima dos 772 pontos das demais cidades do levantamento. O desempenho classifica o setor com Alto Grau de Satisfação, considerado o melhor serviço entre os 16 avaliados pela INDSAT em Santa Isabel.
As taxas de aprovação também aumentaram na cidade. Com atuais 82,6% de avaliações positivas, soma de 13,1% de ótimo e 69,4% de bom, a aprovação da Coleta obtida em outubro de 2023 supera os indicadores observados há um ano, quando 73,5% dos moradores entrevistados pela INDSAT disseram aprovar a Coleta. As avaliações positivas atuais estão entre as mais altas no período entre junho de 2022 e setembro de 2023, logo após os 86,2% registrados em dezembro de 2022.
Os indicadores de rejeição registraram 5,1% em relação à Coleta, mais que o observado em junho (3%) e menos que o obtido em março (7,6%). O resultado é formado por 2,8% de ruim e 2,3% de péssimo. Os dados, obtidos através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos, consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Santa Isabel alcance 55.787 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
