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  • INDSAT

Coleta de Lixo tem aprovação elevada em Itupeva

Resultados positivos chegam a 89,9%, soma de 9,8% de ótimo e 80,1% de bom


MAIO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Parcela significativa da população de Itupeva (Cidade de Pequeno Porte -CPP) indicou aprovação sobre a Coleta de Lixo. 89,9% dos moradores entrevistados pela INDSAT apresentaram avaliações positivas do serviço, somando 9,8% de ótimo e 80,1% de bom. O número é o segundo mais elevado no período entre junho de 2022 e maio deste ano, logo após os 92% obtidos em dezembro de 2022. No estudo realizado em março de 2023, o patamar registrou 88,9% de aprovação.

Seguindo o mesmo comportamento, a rejeição observada no serviço registrou números mais elevados no período. 3,5% dos entrevistados indicaram avaliações negativas sobre a Coleta, com 2% de ruim e 1,5% de bom. Ainda que baixo, o resultado supera os dados obtidos entre os meses de junho de 2022 e maio deste ano. Participaram da pesquisa 400 moradores maiores de 16 anos. A margem de erro considerada no levantamento é de 4,8%, sob intervalo de confiança de 95%.

A satisfação da Coleta foi destaque em Itupeva, ocupando o 1º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 serviços públicos da CPP. Com 789 pontos e Alto Grau de Satisfação, a nota supera a média do agrupamento, de 773 pontos.

Agrupados por setores, os bairros da cidade que indicaram aprovação mais elevada estão nos arredores dos setores 4 (Jd. Primavera, Morada do Sol, Jd. São Vicente e arredores) e 5 (Pacaembu, Res. Santo Antônio, Jd Santa Bárbara e proximidades), ambos com 100% de aprovação nas pesquisas. A rejeição, nula em diversos locais da cidade, apresentou resultados mais expressivos nos setores 1 (Monte Serrat, Morro Alto, Chác. Jd. Patelli e vizinhanças) e 8 (Santa Isabel, Chác, Guacuri e adjacências), ambos com 9,4%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Itupeva alcance 62.560 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).

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