Coleta de Lixo tem 79,2% de ótimo e bom em São Sebastião
Serviço registrou apenas 4,5% de rejeição
JUNHO DE 2021 – CIDADE DE PEQUENO PORTE
A Coleta de Lixo em São Sebastião (Cidade de Pequeno Porte) recebeu na última pesquisa da INDSAT 759 pontos, alcançando o Alto Grau de Satisfação do serviço. Com aprovação formada por 7,5% de ótimo e 71,7% de bom (79,2%), as avaliações positivas superam as negativas, que somam 4,5% de reprovação (1,8% de ruim e 2,8% de péssimo).
A pontuação da Coleta na CPP é menor que das demais cidades do agrupamento, que tem em média 778 pontos. Apesar da nota abaixo da média, o serviço se classificou em 1º lugar entre os 16 serviços avaliados na cidade pela INDSAT. Na avaliação realizada na terceira semana de junho, que ouviu 400 moradores maiores de 16 anos, a margem de erro é de 4,8% e o intervalo de confiança de 95%.
Entre os grupos que avaliaram o serviço na cidade, divididos entre faixa etária, gênero, escolaridade e religião, a maior taxa de aprovação foi observada entre moradores com mais de 50 anos: 84,2% aprovam o serviço. Porém, a maior rejeição também foi registrada pelo grupo, com 7,2% de reprovação.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que São Sebastião alcance 88.156 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
