Coleta de Lixo se destaca pela pontuação em Arujá
- INDSAT
- 14 de out.
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Entre os melhores serviços da cidade, Coleta conquista 757 pontos
AGOSTO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Levantamento da INDSAT realizado em Arujá mostrou que a Coleta de Lixo da Cidade de Pequeno Porte obteve uma das melhores pontuações na CMP, alcançando 757 pontos e Alto Grau de Satisfação na pesquisa. No total de 16 setores avaliados, a Coleta ocupa o 2º lugar no ranking doméstico, logo após a Qualidade de Vida. O setor está próximo, mas abaixo da média das CMPs, de 765 pontos. O histórico de pesquisas mostra que a pontuação obtida em agosto é a maior de 2025. Já na satisfação, o setor mantém o Alto Grau há mais de 4 anos.
78,1% dos moradores entrevistados disseram aprovar a Coleta, com taxas de 9,3% de ótimo e 68,8% de bom. 16,3% consideram o serviço como regular, enquanto a rejeição indica 5,5% (2% de ruim e 3,5% de péssimo). No histórico da INDSAT, a aprovação do setor já chego a 88,6% em março de 2021, maior patamar positivo dos últimos anos. Na análise de 2025, a Coleta começou o ano com 79,5%, caindo para 71,5% em maio. O resultado mais recente parece retomar os números mais elevados do setor.
Na rejeição, o cenário é similar, considerando altas e baixas dos últimos anos. Entre maio e agosto deste ano, o setor caiu 4,6%. 400 moradores participaram do estudo, indicando suas percepções a respeito do setor. Os dados obtidos consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Arujá alcance 89.943 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
