Coleta de Lixo se destaca com aprovação de 71,9% em Poá
- INDSAT
- 21 de ago.
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Atualizado: 2 de set.
Setor atinge 731 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT
JULHO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Os dados mais recentes da INDSAT revelam um desempenho elevado do serviço de Coleta de Lixo na cidade de Poá (Cidade de Médio Porte - CMP). A pesquisa mostra que as taxas obtidas em relação ao serviço mostram aprovação elevada, com 71,9% de taxas positivas no setor. O total é resultado de 5,3% de ótimo e 66,6% de bom. Em contrapartida, a rejeição, que considera as avaliações “ruim” e “péssima”, representa apenas 8,4%, formada por 5,1% de ruim e 3,3% de péssimo. Outros 19,7% avaliam o serviço como regular.
De acordo com o levantamento, a Coleta de Lixo em Poá alcançou pontuação de 731 no índice de satisfação. O desempenho está abaixo da média das CMPs, de 771 pontos. Mesmo com nota abaixo da média, o setor se destaca na CMP, ocupando o 3º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que considera 16 serviços públicos em Poá. Avaliada por 400 moradores maiores de 16 anos, os resultados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Poá alcance 106.431 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
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