Coleta de Lixo registrou 83,6% de aprovação em Itapevi

Serviço liderou o ranking doméstico, alcançou 774 pontos e permaneceu classificado em Alto Grau de Satisfação

JANEIRO DE 2026 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Em Itapevi (Cidade de Médio Porte), a Coleta de Lixo registrou 83,6% de avaliações positivas na pesquisa de janeiro de 2026, resultado da soma de 10,3% de ótimo e 73,3% de bom. O percentual se manteve em patamar elevado ao longo das pesquisas realizadas entre abril de 2025 e janeiro de 2026., com destaque para o patamar atual sendo o mais elevado do período. A alteração é pequena em relação aos demais resultados, mas indica percentual positivo nas pesquisas INDSAT. Outros 11,1% classificaram o serviço como regular.

A rejeição indicou 5,3% de avaliações negativas, considerando 3,5% de ruim e 1,8% de péssimo. No comparativo com os meses anteriores, a taxa é mais elevada. Em outubro de 2025, por exemplo, o setor chegou a 4%, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Na pontuação geral, a Coleta de Lixo alcançou 774 pontos, permanecendo classificada em Alto Grau de Satisfação. O desempenho ficou acima da média do agrupamento das CMPs, que atingiu 754 pontos no mesmo período. Nos desempenhos anteriores, o indicador também indicou Alto Grau, acima da média em todo o período entre abril de 2025 a janeiro deste ano.

No ranking doméstico, o serviço ocupou a 1ª colocação entre os 16 setores avaliados na cidade, acima de setores como a Limpeza Pública, Merenda Escolar e Qualidade de Vida. Os dados consideram a opinião de 400 moradores da cidade, maiores de 16 anos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2026 é de que Itapevi alcance 241.924 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).