Coleta de Lixo obtém pontuação mais elevada entre os serviços públicos de Itapevi

Setor registrou 772 pontos e ficou acima da média do agrupamento

ABRIL DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

83,4% dos moradores avaliam a Coleta de Itapevi de forma positiva. Apenas 4,8% indicam reprovação. / Foto: Divulgação/PMI.

14 pontos acima da média das Cidades de Médio Porte, a Coleta de Lixo de Itapevi registrou 772 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. A avaliação indica o melhor desempenho entre os 16 serviços avaliados em Itapevi, ocupando o 1º lugar no ranking doméstico da INDSAT. Na análise geral da CMP, 10 setores registraram Alto Grau nas pesquisas, mas a Coleta se destaca com 36 pontos à frente do 2º colocado no ranking, o Abastecimento https://www.indsat.com.br/single-post/abastecimento-de-%C3%A1gua-de-itapevi-obt%C3%A9m-alto-grau-de-satisfa%C3%A7%C3%A3o-e-desempenho-acima-da-m%C3%A9dia.

A aprovação começou 2025 em alta na INDSAT, chegando a 83,4%. O resultado reflete a percepção positiva dos moradores em relação à Coleta, somando taxas de 10,6% de ótimo e 72,8% de bom. Já a rejeição registrou 4,8%, formado por 1,8% de ruim e 3% de péssimo. A análise é completa ainda por 11,8% de regula. Os dados levam em consideração margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%, refletindo exclusivamente a percepção dos 400 moradores entrevistados.

Em uma análise mais específica, o estudo indica ainda a percepção do serviço de acordo com os bairros da cidade. Assim, é possível observar que a maior aprovação da Coleta foi registrada no setor 5 (Vl. São Francisco, Jd. Itaparica, Jd. Hokkaido e arredores), com 89,7%. A rejeição foi mais elevada no setor 1 (Pq. Suburbano, Jd. Itapoã e proximidades), com 10,7%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Itapevi alcance 241.924 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).