Coleta de Lixo obtém Excelência em Indaiatuba
- INDSAT
- 2 de out.
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Com 806 pontos, setor está entre os destaques da CMP nas pesquisas INDSAT
SETEMBRO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Entre os melhores serviços de Indaiatuba, a Coleta de Lixo da Cidade de Médio Porte (CMP) conquistou Grau de Excelência no levantamento INDSAT realizado em setembro. Acima da média das CMPs (743 pontos) e com o nível mais alto de satisfação no estudo, a Coleta está entre os 2 únicos serviços da cidade a conquistar o patamar mais elevado nos índices de satisfação. A conquista da Excelência já foi registrada outras vezes na Coleta de Indaiatuba, observada a última vez no final de 2024.
Na análise entre a pesquisa anterior e o estudo atual, a Coleta saltou 9 pontos. No ranking doméstico, o setor ficou em 2º lugar entre os 16 serviços considerados na cidade.
90,9% dos moradores aprovaram o serviço no levantamento de setembro, mantendo a aprovação em alta na cidade. O resultado é formado por 16,4% de ótimo e 74,5% de bom. A rejeição ficou em 3,3%, mais baixa que o número anterior, de 4%. As taxas negativas resultam das avaliações de 2,3% de ruim e 1% de péssimo. Outros 5,8% avaliam como regular. No total, 400 moradores participaram do estudo, com resultados sob margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Indaiatuba alcance 267.796 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
