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Coleta de Lixo indica a melhor avaliação entre os serviços públicos de Cosmópolis

Com a maior nota de satisfação, setor indica 754 pontos e Alto Grau na INDSAT


MAIO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

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Levantamento INDSAT realizado em Cosmópolis indica a Coleta de Lixo como melhor serviço da Cidade de Pequeno Porte. O setor registrou 754 pontos e Alto Grau de Satisfação, se destacando entre os 16 serviços públicos avaliados na CPP. O desempenho ficou acima da média do agrupamento, de 751 pontos. Já na comparação com a pesquisa anterior, a nota da Coleta caiu 37 pontos no último trimestre.

No histórico do serviço na análise da INDSAT, a maior pontuação do setor foi registrada em janeiro de 2022, quando a Coleta registrou 805 pontos e Grau de Excelência.

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Na análise geral, 80,1% dos entrevistados aprovam a Coleta de Cosmópolis. 6% de ótimo e 74,1% de bom formam o resultado. O número está abaixo do obtido na pesquisa anterior, quando 89,5% dos moradores disseram aprovar o serviço. A rejeição, de 6%, aumentou no último trimestre, considerando 2,5% no final de 2024. Atualmente, a rejeição indica a soma de 3% de ruim e 3% de péssimo. O estudo INDSAT é elaborado a partir da opinião de 400 moradores entrevistados, maiores de 16 anos. A margem de erro é de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

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As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Cosmópolis alcance 61.204

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