Coleta de Lixo alcança Grau de Excelência em Itupeva

Com 802 pontos, serviço atinge nível mais alto de satisfação na INDSAT

SETEMBRO DE 2022 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

802 pontos, Grau de Excelência, nota acima da média do agrupamento e alta nas taxas de aprovação. Estes são os resultados mais recentes da Coleta de Lixo de Itupeva, Cidade de Pequeno Porte avaliada no mês de setembro pela INDSAT. O desempenho do serviço representa evolução em relação ao observado em junho deste ano, quando a Coleta recebeu 785 pontos nas pesquisas. Os resultados obtidos na CPP classificam o setor como o melhor avaliado de Itupeva, ocupando o 1º lugar entre os 16 serviços públicos contemplados pelo estudo.

As avaliações positivas da Coleta, que já alcançavam 86,7% de aprovação em junho, saltaram para 89,2% em setembro, formadas por 14,8% de ótimo e 74,4% de bom. No caso da rejeição, o número registrou ligeira queda no período, diminuindo as taxas de 2,8% de avaliações negativas para 2,3%, soma de 1,5% de ruim e 0,8% de péssimo.

A percepção do serviço nas diferentes regiões da cidade pode ser observada de acordo com a divisão de Itupeva em setores, conforme sugestão da INDSAT:

A partir da análise detalhada, é possível identificar que a maior aprovação da Coleta foi registrada nos setores 8 (Santa Isabel, Chácaras Guacuri e arredores) e 4 (Jardim Primavera, Morado do Sol, Jardim São Vicente e proximidades), com 96,9% e 96,3%, respectivamente. A rejeição foi maior entre os bairros 2 (Santa Fé, Jardim Boa Esperança, Vila Independência e vizinhanças) e 3 (Parque das Hortênsias, Vila São João, Jardim Alegria e adjacências), com 5,7% e 4,1%, respectivamente.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Itupeva alcance 61.370 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).