Cerquilho mantém Excelência na Coleta de Lixo
Serviço é avaliado como melhor da cidade e acima da média das Pequenas Cidades
OUTUBRO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Coleta de Lixo de Cerquilho conquistou mais uma vez o Grau de Excelência na INDSAT. Avaliado como melhor serviço da cidade, o setor registrou 808 pontos, superando novamente a média das Cidades de Pequeno Porte (CPP), de 780 pontos. Em setembro de 2022, a Coleta da CPP chegou a receber 824 pontos na INDSAT, mantendo em 2023 o patamar elevado na cidade. Considerando os 16 serviços avaliados em Cerquilho, a Coleta se destaca com a pontuação mais alta indicada pelos moradores nas pesquisas de satisfação.
Entre setembro de 2022 e outubro de 2023, a aprovação da Coleta avançou mais um pouco na INDSAT, considerando 89% de avaliações positivas no ano anterior. Na pesquisa recente, 90,4% dos 400 moradores participantes do estudo disseram aprovar o serviço, resultado formado por 17,4% de ótimo e 73% de bom.
Os indicadores da rejeição permaneceram baixos no levantamento, subindo ligeiramente de 2,5% no ano anterior para atuais 2,8%, soma de1,8% de ruim e 1% de péssimo.
Na análise dos bairros de Cerquilho, agrupados por setores, a maior aprovação da Coleta foi registrada na região do Parque das Árvores, com 97,2%. A maior rejeição foi obtida nas proximidades do Residencial Persone, com 7,3% de péssimo.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Cerquilho alcance 47.991 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
