Barueri mantém Administração Pública acima da média de satisfação
Diferença entre a CMP e as demais cidades do agrupamento ultrapassa 180 pontos
FEVEREIRO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
A Administração Pública Municipal de Barueri permaneceu acima da média das Cidades de Médio Porte nas pesquisas de satisfação da INDSAT, chegando a uma diferença de mais de 180 pontos em relação ao agrupamento. O serviço público registrou 768 pontos em fevereiro deste ano, mantendo o Alto Grau de Satisfação nas avaliações dos 400 moradores participantes do levantamento. O cenário atual indica que a Administração está há mais de 2 anos com Alto Grau na INDSAT, mesmo período em que está acima da média das CMPs.
O estudo mostra ainda que, entre os poderes públicos municipal, estadual e federal, a Administração se destaca em 1º lugar. Em seguida, as avaliações sobre o governo estadual indicam 674 pontos e Alto Grau de Satisfação, finalizando o ranking com as avaliações sobre o governo federal, com 580 pontos e Grau Médio de Satisfação.
Entre os meses de novembro de 2023 a fevereiro de 2024, a aprovação da Administração manteve a casa dos 73% de avaliações positivas, formadas atualmente por 22,5% de bom e 50,5% de ótimo. De modo geral, a aprovação do serviço permanece em patamares similares. Na comparação com o mesmo período do ano anterior, a aprovação atual representa queda da 5,2%.
A rejeição avançou no começo de 2024, saltando 3% no comparativo com o final de 2023 (3,4%). Em fevereiro, as avaliações negativas somaram 6,4% (1,4% de ruim e 5,1% de péssimo). As pesquisas da INDSAT consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Barueri alcance 324.672 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
