Asfalto de São José dos Campos conquista Alto Grau de Satisfação

Mais de 210 pontos separam a pontuação da CGP da média do agrupamento

ABRIL DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Nas pesquisas da abril, 53,5% dos entrevistados aprova o serviço da cidade; em janeiro, os resultados registravam 34,8%. / Foto: Divulgação/PMSJC.

A Qualidade do Asfalto de São José dos Campos (Cidade de Grande Porte - CGP) avaliada pela INDSAT indicou desempenho superior no serviço doméstico. Considerando a opinião de 600 moradores maiores de 16 anos, o estudo classificou o Asfalto de SJC com Alto

Grau de Satisfação nos indicadores, registrando 653 pontos. A nota supera a média das CGPs, de 437 pontos, e classifica o serviço em 11º lugar entre os 16 setores públicos avaliados na cidade.

Representando uma das melhores pontuações registradas na CGP, logo após os 664 pontos observados em outubro de 2021, a nota atual indica avanço de 52 pontos em relação aos resultados do início de 2023, quando o Asfalto recebeu 601 pontos na INDSAT.

A aprovação do setor disparou no período, saltando de 34,8% em janeiro para atuais 53,5%. Mais da metade dos entrevistados indicaram opiniões positivas sobre o serviço, formando taxas de 2,7% de ótimo e 50,8% de bom. O número atual é o mais elevado registrado pela aprovação do Abastecimento, considerando todo o período entre novembro de 2020 e abril deste ano.

Nas avaliações negativas, os indicadores caíram de 23,6% em janeiro para 20,1% em abril, formados por 10,4% de ruim e 9,7% de péssimo. No comparativo com o mesmo período do ano anterior, o número atual também indica mudança na rejeição, considerando 26,2% em abril de 2022. Como margem de erro, os dados da pesquisa consideram 4,8%. O intervalo de confiança é de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).