Administração de São José dos Campos se mantém acima da média das CGPs

Serviço alcança 673 pontos, encerrando 2023 com Alto Grau de Satisfação entre os moradores

OUTUBRO DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

67,5% dos moradores acreditam que a cidade avançou nos últimos anos. / Foto: Claudio Vieira/PMSJC.

São José dos Campos recebeu mais um indicador de Alto Grau de Satisfação sobre seus serviços públicos, desta vez em relação à Administração Pública. O segmento avaliado pela INDSAT baseado na opinião de 600 moradores maiores de 16 anos recebeu o índice elevado de satisfação da instituição, se mantendo acima da média das Cidades de Grande Porte (CGP). Realizado em outubro, o estudo mostra que a Administração registrou 673 pontos, superando os 500 pontos das demais CGPs. O resultado é um dos mais elevados observados em SJC em 2023, logo atrás dos 693 pontos registrados em abril.

O desempenho obtido pela Administração de SJC classifica o segmento acima das avaliações sobre o poder federal (516 pontos) e abaixo do poder estadual (685 pontos).

O estudo registrou mudança positiva na aprovação, saltando de 49,2% em julho para 51,1% em outubro. A taxa atual, formada por 8,3% de ótimo e 42,8% de bom, retoma patamar observado em abril (53,8%), representando os resultados positivos mais elevados de 2023. A rejeição manteve o indicador obtido em julho (14,1%), registrando 14,8% em outubro (6,6% de ruim e 8,1% de péssimo). No comparativo com os demais meses de 2023, a taxa é maior que a observada em abril (9,9%) e menor que a registrada em janeiro (17,1%). Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Sobre o desenvolvimento da cidade, 67,5% dos moradores acreditam que SJC avançou nos últimos anos enquanto 25,7% disseram que CGP ficou parada. Outros 5,2% opininaram que São José dos Campos "andou para trás". 1,7% não souberam responder.

A pesquisa coletou a opinião dos moradores a respeito do "rumo" da cidade: 52,7% disseram que SJC está no rumo certo e 45,7% acham que está na hora de mudar. 1,7% não souberam responder.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).