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  • INDSAT

Abastecimento se mantém entre os melhores serviços de Itaquaquecetuba

Setor alcança 725 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT


SETEMBRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

Entre os moradores entrevistados, aprovação chegou a 71,4%. / Foto: Divulgação/PMI.

Pesquisas realizadas em Itaquaquecetuba (Cidade de Médio Porte – CMP) pela INDSAT com a participação de moradores revelaram que o Abastecimento de Água permanece entre os melhores serviços avaliados na CMP, com 725 pontos e Alto Grau de Satisfação. A nota do setor classifica o Abastecimento em 2º lugar no estudo desenvolvido em setembro, mantendo a mesma posição alcançada em junho deste ano. O serviço também se manteve abaixo da média do agrupamento, de 771 pontos.

A maior mudança registrada pela INDSAT foi a aprovação do Abastecimento, que apresentou mudanças expressivas ao longo de 2022. Em março deste ano, as avaliações positivas somavam 47,7%, saltando para 68,2% em junho até atingir atuais 71,4%, distribuídas entre 3% de ótimo e 68,3% de bom.

Na rejeição, os índices apresentaram oscilações no mesmo período, caindo de 16,9% em março para 7% em junho, seguido de aumento em setembro para 8,5% (5,3% de ruim e 3,3% de péssimo). Os dados apresentados pela INDSAT são obtidos através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Como sugestão, a INDSAT propõe a seguinte divisão dos bairros de Itaquaquecetuba para a análise do Abastecimento da CMP:

Desta forma, é possível observar que maior aprovação do serviço foi registrada no setor 6 (Jardim Luana, Jardim Moragagipe, Jardim Itaquá e arredores), com 84,4%, seguida do setor 4 (Jardim Milton Felix, Chácara Águas Da Pedra, Parque Recanto Mônica e proximidades), com 82,5%. Na rejeição, as taxas mais elevadas foram obtidas no setor 1 (Centro, Vila Sônia, Bairro Bartira e vizinhanças), com 25,3%, e no setor 4, com 7,5%.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Itaquaquecetuba alcance 374.997 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).

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