Abastecimento de Água de Mogi Guaçu mantém Alto Grau de Satisfação e conquista 2ª melhor avaliação na CMP

Serviço superou a média das Cidades de Médio Porte em 85 pontos e permaneceu em classificação elevada durante todo o período analisado

ABRIL DE 2026 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Foto: Divulgação/SAMAE.

O Abastecimento de Água de Mogi Guaçu (Cidade de Médio Porte) registrou 749 pontos nas pesquisas da INDSAT, classificando o setor no Alto Grau de Satisfação. O desempenho garantiu a 2ª colocação entre os 16 serviços avaliados no ranking doméstico da cidade, atrás apenas da Coleta de Lixo.

A diferença em relação às demais CMPs foi um dos destaques do estudo. Enquanto o serviço alcançou 749 pontos, a média do agrupamento ficou em 664 pontos, uma diferença de 85 pontos. Entre os serviços públicos avaliados em Mogi Guaçu, apenas a Coleta de Lixo apresentou índice superior, com 758 pontos.

O histórico do levantamento mostrou um cenário de estabilidade. Entre janeiro de 2025 e abril de 2026, o Abastecimento de Água permaneceu em Alto Grau de Satisfação em todas as pesquisas realizadas pela INDSAT. Nesse período, os índices oscilaram entre 741 e 763 pontos, começando o 2º trimestre de 2026 com 749 pontos, resultado superior ao registrado pela média das cidades do mesmo porte.

Na avaliação dos moradores, 77,8% classificaram o serviço de forma positiva, somando as avaliações ótima (6,8%) e boa (71%). Outros 14,6% atribuíram conceito regular. Já as avaliações negativas reuniram 7,6%, divididas entre ruim (5%) e péssima (2,5%).

Os indicadores de aprovação permaneceram elevados ao longo de todo o período analisado. O percentual positivo alcançou 82,7% em abril de 2025 e 82,5% em julho do mesmo ano, mantendo-se acima de 77% em todas as medições apresentadas. No levantamento mais recente, o resultado ficou em 77,8%.

A rejeição apresentou comportamento estável durante todo o período. O menor resultado foi registrado em julho de 2025, com 3,8%, enquanto o maior percentual ocorreu em outubro do mesmo ano, quando atingiu 10,4%.

Os resultados obtidos pode refletir os investimentos recentes realizados pelo Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE). Em março de 2026, a autarquia concluiu melhorias na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) do distrito de Martinho Prado Jr., com a instalação de quatro novos aeradores flutuantes e dois conjuntos moto-bomba. Segundo informações do SAMAE, os equipamentos ampliaram a eficiência operacional da unidade e contribuíram para adequar a capacidade de atendimento ao crescimento populacional da região.