Abastecimento conquista 3ª melhor avaliação de Itaquaquecetuba
Serviço mantém Alto Grau de Satisfação na INDSAT, com 696 pontos
DEZEMBRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE
Classificado entre os melhores serviços de Itaquaquecetuba, o Abastecimento de Água da Cidade de Médio Porte (CMP) manteve o Alto Grau de Satisfação na INDSAT, atingindo 696 pontos nas pesquisas desenvolvidas em dezembro deste ano. A pontuação posiciona o Abastecimento em 3º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade, mas continua abaixo da média das CMPs, de 756 pontos. No comparativo com a nota anterior, obtida em setembro deste ano, o desempenho do Abastecimento indica ligeira mudança negativa nos indicadores do levantamento, considerando os 725 pontos registrados na pesquisa anterior.
Na aprovação, o serviço indicou aumento entre os meses de junho e setembro, de 68,2% para 71,4%, retornando às taxas pouco mais baixas em dezembro, com 65,1%. O resultado é formado por 1,8% de ótimo e 63,3% de bom. Os números indicam a aprovação do Abastecimento de acordo com as entrevistas realizadas com 400 moradores maiores de 16 anos.
No caso das avaliações negativas, os números aumentaram entre junho e dezembro, saltando de 7% para 8,5% em setembro até alcançar os atuais 14,1%, total composto por 9,5% de ruim e 4,5% de péssimo. Os dados obtidos pela INDSAT consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Itaquaquecetuba alcance 374.997 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
