85,1% aprovam a Coleta de Lixo de Amparo
Primeiro trimestre de 2024 indica alta na aprovação do serviço
MARÇO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Pesquisa recente realizada pela INDSAT em Amparo mostrou que 85,1% dos moradores aprovam a Coleta de Lixo da Cidade de Pequeno Porte (CPP). O número, formado por opiniões de 10,4% de ótimo e 74,7% de bom, representa aumento em relação ao último trimestre de 2023, quando 84,2% dos entrevistados avaliaram positivamente o serviço.
A rejeição também aumentou em março deste ano, saltando de 3,3% em dezembro para atuais 5,1%. O total negativo é resultado de 2% de ruim e 3% de péssimo. Sob margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%, os números refletem exclusivamente a opinião de 400 moradores participantes do levantamento, entrevistados na 2ª semana de março.
Assim como na pesquisa anterior, a Coleta foi classificada como o melhor serviço de Amparo, com a maior pontuação da cidade. 775 pontos foram concedidos ao setor, indicando Alto Grau de Satisfação. A nota supera a média das CPPs, de 752 pontos, mantendo o patamar elevado em relação ao agrupamento assim como observado nos meses anteriores.
Na análise obtida nos bairros de Amparo, a maior aprovação da Coleta foi registrada na região do Jardim Modelo, com 92,5% de ótimo e bom. Já a rejeição mostrou resultados mais elevados nos arredores do bairro Três Pontes, com 21,4% de ruim e péssimo.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Amparo alcance 70.305 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
