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  • INDSAT

84,8% aprovam a Coleta de Lixo de Itapira

Avaliações positivas indicam bom desempenho do setor na CPP


SETEMBRO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Alcançando taxas elevadas de aprovação em Itapira, a Coleta de Lixo da Cidade de Pequeno Porte (CPP) registrou 84,8% de avaliações positivas nas pesquisas da INDSAT desenvolvidas em setembro, somando 7,1% de “ótimo” e 77,8% de “bom”. O resultado da aprovação do serviço supera as considerações negativas, que alcançaram 4,8% no levantamento da instituição (3,5% de “ruim” e 1,3% de “péssimo”).

A pesquisa, que contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, classificou o serviço como 2º melhor avaliado de Itapira entre os 16 setores públicos considerados pelo estudo. Com 772 pontos, a Coleta atingiu o Alto Grau de Satisfação na INDSAT, se aproximando da média das CMPs, de 786 pontos.

Na análise do desempenho da Coleta entre os bairros de Itapira, a maior aprovação do serviço foi registrada nos arredores do bairro São Benedito, com 92,4%. A rejeição mostrou indicadores mais expressivos nas proximidades do Jardim Ivete, com 11,4%. O levantamento da INDSAT reflete exclusivamente a opinião dos moradores entrevistados pelo estudo, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Itapira alcance 71.718 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).

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