78,5% dos moradores de Arujá aprovam a Coleta de Lixo
- INDSAT
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Resultados foram obtidos pelas pesquisas INDSAT, refletindo exclusivamente a percepção dos moradores
NOVEMBRO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
Pesquisas da INDSAT realizadas em Arujá mostram que mais da metade dos moradores aprovam a Coleta de Lixo da Cidade de Pequeno Porte. Os resultados chegaram a 78,5% na CPP, um dos maiores patamares registrados em 2025. Com taxas de 9,3% de ótimo e 69,2% de bom, os números a respeito da Coleta estão entre os mais elevados dos ano, logo após os 79,5% registrados em março.
No mesmo período, a rejeição indicou o menor resultado, com 5,1% em novembro deste ano. 3,3% de ruim e 1,8% de péssimo formam o resultado, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Os indicadores de satisfação indicaram patamares elevados, com 762 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. Acima da média das CPPs, de 721 pontos, a Coleta se classifica em 2º lugar no ranking doméstico, considerando no total 16 serviços públicos.
Além do patamar atual elevado, a Coleta completa mais de 4 anos no Alto Grau de Satisfação.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Arujá alcance 89.943 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
