Campinas tem Alto Grau de Satisfação em Iluminação Pública

4º trimestre/2019

Foto: Divulgação/ Prefeitura de Campinas

A cidade de Campinas recebeu Alto Grau de Satisfação em Iluminação Pública no 4º trimestre de 2019. Novos resultados divulgados pela INDSAT apontam que as luzes urbanas do município receberam 709 pontos em uma escala que vai de 200 a 1.000 pontos. A classificação considerada alta é atribuída aos setores que registram entre 650 e 799 pontos.

Nesta semana, a INDSAT começou a divulgação dos resultados referentes ao último trimestre do ano passado. O intuito é transformar a percepção dos moradores em relação aos serviços públicos prestados em um índice de satisfação. De três em três meses, a INDSAT realiza 600 entrevistas em Campinas.

O cálculo é realizado a partir de uma metodologia exclusiva criada pela INDSAT, levando em conta os critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. Em Campinas, “ótimo” e “bom” da Iluminação Pública somaram 66%. Do total, 24% disseram que o setor está regular. A reprovação é de 10%.

Histórico de satisfação

O levantamento mostra que a Iluminação de Campinas sempre recebeu Alto Grau de Satisfação. De 2017 para cá, o serviço registrou índices que variaram entre 670 e 746 pontos. Com oscilação de pouco mais de 100 pontos, o segmento garante índices satisfatórios desde 2017.

Em 2019, a Iluminação registrou seu menor índice no 2º trimestre de 2019: 698 pontos. A maior pontuação do ano foi apresentada no trimestre seguinte: 716 pontos.

Agora, o segmento é o 4º melhor segmento avaliado em Campinas. Ao todo, 16 áreas são analisadas, como Saúde, Educação, Transporte, Segurança e Abastecimento de Água, por exemplo.

Além disso, o instituto continua acompanhando a movimentação política da corrida para as Eleições Municipais de 2020. A INDSAT vai divulgar os resultados trimestrais até outubro.