Transporte Público de Amparo alcança Alto Grau de Satisfação

Após 4 anos, setor atinge patamar elevado de satisfação e supera média do agrupamento

MARÇO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Aprovação do setor chegou a 60% em março de 2025, registrando aumento de 14,8%. / Foto: Divulgação/PMA.

No 1º trimestre de 2025, o Transporte Público de Amparo alcançou o Alto Grau de Satisfação após 4 anos no Grau Médio. A mudança foi registrada no primeiro levantamento de 2025, após salto de 36 pontos em relação à pesquisa anterior. Com o maior patamar dos últimos anos, o Transporte se manteve acima da média das Cidades de Pequeno Porte, com diferença de 1 ponto, ocupando o 12º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados em Amparo pela INDSAT.

O avanço do serviço também foi observado na aprovação, que saltou 14,8% no último ano. Em março de 2024, o Transporte de Amparo registrou 45,2%, saltando para atuais 60% em março de 2025. Na análise dos últimos 4 anos, o patamar é o mais elevado na CPP, formado por 2,1% de ótimo e 57,9% de bom.

A rejeição seguiu a mesma tendência de melhoria, caindo 5% em um ano e chegando a 20% no 1º trimestre de 2025. Atualmente, o setor registrou 20% de rejeição, com 9,2% de ruim e 10,8% de péssimo.

No início de 2025, as linhas como Arcadas, Jardim Brasil e Três Pontes passaram por mudanças após pedidos de usuários, visando maior segurança nas integrações das rotas.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Amparo alcance 69.717