São José dos Campos mantém o melhor Abastecimento de Água entre as Grandes Cidades

Serviço permanece com desempenho acima da média no último ano, avaliado com Alto Grau de Satisfação

JANEIRO DE 2023 – CIDADE DE GRANDE PORTE

3º lugar entre os 16 serviços públicos considerados no levantamento da INDSAT, com pontuação acima da média das Grandes Cidades. Este é um dos indicadores mais relevantes a respeito do Abastecimento de Água de São José dos Campos, avaliado no início de 2023 pelas pesquisas realizadas com 600 moradores maiores de 16 anos.

O desempenho do serviço analisado pelo estudo indicou diferença de 35 pontos entre a nota obtida pela CGP (755 pontos) e a média das demais cidades do agrupamento (720 pontos). A posição mantém o Alto Grau de Satisfação atingido anteriormente pelo serviço, permanecendo em patamares elevados de satisfação entre os moradores.

A aprovação do Abastecimento começou 2023 com 75,3% de avaliações positivas, agradando mais que a metade dos entrevistados. Os resultados somam 8,2% de ótimo e 67,1% de bom, superando os números observados no mesmo período de 2022, quando o serviço recebeu 67,8% de aprovação na INDSAT.

As taxas de rejeição indicaram mudanças no mesmo período, caindo pela metade no comparativo entre janeiro de 2022 e janeiro deste ano. Atualmente, a soma de ruim e péssimo do Abastecimento atingiu 4,4% nas pesquisas, mas chegou a 9,2% no ano anterior. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Na distribuição dos bairros da cidade em setores, para uma análise mais detalhada do serviço nas diferentes regiões da CGP, é possível identificar que a maior aprovação do Abastecimento foi registrada no setor 5 (Jardim da Granja, Jardim Uirá, Jardim São Leopoldo e arredores), com 88,5% de ótimo e bom. Já a rejeição alcançou números mais altos no setor 4 (Jardim Diamante, Jardim Vista Verde, Jardim Motorama e proximidades), com 6,9%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2023, a previsão é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).